Informacje o wysyłce i platnośći

Polityka Wysyłki

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są realizowane i wysyłane w ciągu 1-2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Zamówienia złożone do godziny 10:00 staramy się wysłać tego samego dnia.

Metody wysyłki i koszty

• Kurier InPost: 14,99 zł. Dla zamówień powyżej 299 zł – bezpłatnie.
• Paczkomat InPost: 12,99 zł. Dla zamówień powyżej 150 zł – bezpłatnie.
• Płatność przy odbiorze: 19,99 zł.

Darmowa dostawa dotyczy zamówień od 150 zł przy płatności online i nie obejmuje zamówień z płatnością przy odbiorze.

Czas dostawy

Przewidywany czas dostawy wynosi 1-2 dni robocze od momentu nadania przesyłki.

Procedura w przypadku nieodebrania przesyłki

W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do magazynu, klient powinien skontaktować się z nami w celu ponownej wysyłki. Koszt ponownej dostawy pokrywa klient. Jeśli klient zdecyduje się na rezygnację z zamówienia po jego zwrocie do magazynu, zwrócimy kwotę pomniejszoną o koszty pierwotnej wysyłki.

Reklamacje dotyczące dostawy

W przypadku problemów z dostawą prosimy o kontakt mailowy na adres info@dubery.pl. Czas odpowiedzi i rozpatrzenia reklamacji wynosi do 2 dni roboczych.

Kontakt

Biuro obsługi klienta jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-15:00.

• Adres e-mail: info@dubery.pl
• Numer telefonu: +48 571922040

Prosimy o wybór odpowiedniej metody wysyłki podczas składania zamówienia. Dokładamy wszelkich starań, aby przesyłki były starannie pakowane i dostarczane w nienaruszonym stanie.